ÁTTEKINTÉS

MUNKAVÉGZÉS HELYE

Budapest VI.

FELADAT

Hosszútávú munkalehetőség egy finn alapítású, szuper modern, folyamatosan növekvő és fejlődő cég ügyfélszolgálatán, ahol éhes vásárlók napját teheted szebbé kedvenc GIF-jeiddel. Vidám csapatuk epedve várja legújabb tagját, aki szereti a pörgést, a multitasking mestere és egyszerűen nem ismer lehetetlent. A Woltnál garantáltan nincs két egyforma nap, a munka fáradalmait pedig fergeteges csapatépítőkön pihenitek ki! .................................................................................................................................................................................................................... A Wolt egy ételrendelő alkalmazást működtető nemzetközi vállalat, ahol az ügyfélszolgálat a cég lelke. Fő feladatod a vásárlókkal való kommunikáció: felmerülő kérdések megválaszolása és problémák gyors megoldása. Emellett hozzá tartozik a partner éttermekkel való egyeztetés és a futárok munkájának segítése. A kommunikáció első sorban chaten zajlik, közvetlen, barátságos hangnemben. Mindenkit tegeznek és kedvenc emojikkal, GIF-ekkel színesítik a beszélgetést. ..................................................................................................................................................................................................................... Mit vár el a cég?✅ • Gyorsan tanulsz és odafigyelsz az apró részletekre, ugyanakkor egészében is képes vagy átlátni a folyamatokat. • A multitasking az erősséged így gond nélkül, higgadtan tudod kezelni és megoldani a párhuzamosan folyó ügyeket, kéréseket, illetve megfelelően tudod priorizálni őket.• Gyorsan felveszed a ritmust és beleveted magad a munkába egy pörgős, fiatalos startup környezetben• Folyékonyan kommunikálsz angolul és magyarul írásban és szóban is• Az a bizonyos plusz: fontos számukra, hogy a beszélgetések során vigyél egy kis játékosságot, humort, egy kis személyes pluszt a kommunikációba, ezért a kreativitás alapkövetelmény. ..................................................................................................................................................................................................................... Munkaidő:⏱ Az ügyfélszolgálat nyitva tartásának ideje: Hétfőtől vasárnapig 0-24. A munkavégzés különböző hosszúságú shiftekben történik (4 órás a legrövidebb és 8 órás a leghosszabb shift). Minimum óraszám: heti 30 munkaóra, főként ebédidőben illetve vacsoraidőben. Mindenki vegyes shiftekben dolgozik: napközben, este, hétvégén. Tehát esti és hétvégi munkavégzés is elvárt. ..................................................................................................................................................................................................................... Mit kínál Neked a cég? ✅ • Rugalmas beosztás (hétvégi, esti munkavégzés)• A Woltos rendeléseid árának 15%-át visszakapod Wolt kreditben (kedvezmény).• Bónuszok és esti, hétvégi pótlékok. • Végtelen mennyiségű kávé az irodában és fergeteges csapatépítők.

FELTÉTELEK

18 év felett; Aktív nappali vagy passzív hallgatói jogviszony; Angol nyelvtudás (középfok); Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat előny; Jó kommunikációs készség; Jó problémamegoldó készség; Kedves személyiség; Megbízhatóság; Önállóság; Precizitás; Talpraesettség; Terhelhetőség; Ügyfélorientáltság; Jó csapatszellem; Magyar nyelvtudás

MUNKAIDŐ

Hétfőtől vasárnapig, heti minimum 30 órában, 0-24 között van lehetőség a műszakvállalásra.

BÉREZÉS (bruttó)

1875 Ft/óra - 2300 Ft/óra + adható bónusz

JELENTKEZÉS FORMÁJA

A munkára való jelentkezéshez regisztrálj az ydiak.hu weboldalon (vagy jelentkezz be meglévő fiókodba), valamint töltsd fel az önéletrajzod a saját profilodba. Ezt követően a munkánál kattints a jelentkezés gombra. Bővebben információért a munkával kapcsolatban keresd Varga Flóra kollégánkat a + 36 30 248 8850 telefonszámon, vagy e-mailben a komaromi-varga.flora@ydiak.hu címen.